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Application Update Service –
Made by SOFTTAILOR
So warten wir die Anwendungen unserer Kunden
Application Update Service –
Application und OS Update Service
Dabei geht es nicht nur um das Auf-Stand-Halten von Microsoft Anwendungen, sondern insbesondere auch um die Wartung der vielen anderen 3rd-Party Produkte!
Egal ob die üblichen Verdächtigen wie Adobe Reader, Java, und Co, oder irgendwelche CAD Anwendungen, SAP, Oracle, oder welche Windows-Anwendung auch immer, 3rd Party Anwendungen auf einem aktuellen, und damit sicheren, Stand zu halten ist eine echte Herausforderung!
Die Lösung:
Ein Application Life Cycle Management Service für Ihre Anwendungen!
Angefangen mit der regelmäßigen Überprüfung auf neue Updates, deren Bewertung und Dokumentation, bis hin zur Paketierung und dem Rollout direkt in Ihrer Umgebung – fragen Sie nach unserem Full-Service!
Warum ist das regelmäßige Aktualisieren von Anwendungen und des Betriebssystems so wichtig?
Viele Unternehmen beschränken sich bei der Verwaltung ihrer Unternehmens-Anwendungen fast ausschließlich auf technische Aspekte und deren Umsetzung, wie z. B. die Anwendungs-Paketierung und Verteilung, oder das Lizenz-Management.
Tatsächlich haben wir nur in wenigen Unternehmen ein professionelles und proaktives Produkt- und Versions-Management der im Unternehmen eingesetzten Anwendungen erkennen können, von Microsoft Produkten einmal abgesehen, da in vielen Unternehmen zumindest WSUS eingesetzt wird.
So bleibt die Erkenntnis, dass sich eigentlich in kaum einem Unternehmen jemand (bestenfalls noch der eine oder andere Produktverantwortliche) proaktiv darum kümmert, von welchen Anwendungen es bereits neuere Versionen gibt, ob es sich bei den Updates um rein funktionale oder evtl. sicherheitsrelevante Updates handelt, die also unbedingt zeitnah ausgerollt werden sollten!
Bei reinen Feature-Updates würde es sich ja möglicherweise anbieten, das eine oder andere Produkt-Update zu überspringen, das spart Kosten.
Teilbeauftragung Analyse
- Regelmäßige Überwachung von Anwendungen auf neue Updates
- Inhaltliche Prüfung der Updates (Feature- oder Security-Update?)
- Bewertung durchführen und Empfehlung aussprechen hinsichtlich des Updates (Verteilen? Konsolidieren? Sammeln? Abwarten?)
- Technische Analyse (Abhängigkeiten in Client/Server Umgebungen, erforderliche lokale oder sonstige Berechtigungen, Erstellung einer Installationsanleitung inkl. Kunden-Abstimmung, …)
- Durchführung der Abstimmungen mit den Produktverantwortlichen (Überprüfung und ggf. Korrektur der Installationsanweisung, Durchführung von Testinstallationen inkl. Dokumentationserstellung, usw.)
- Pflege eines WEB Portals mit Zugriff des Kunden
Teilbeauftragung Paketierung
Teilbeauftragung Roll-Out
Wir liefern bedarfsgerecht - dem Kundenwunsch entsprechend
Je nach Kundenwunsch bieten wir die Bereitstellung einzelner Teilprozesse an, Sie können bei uns aber auch einen kompletten Application-LifeCycle Management Full-Service beauftragen.