SoftwareCentral
Das Tool für die einfache und sichere Bedienung von MECM und Intune durch das Help Desk.
Revolutioniert Endpoint Management durch die Optimierung und Steuerung von MECM und Intune für die Befähigung von Nicht-Experten anstatt des Aufbaus teurer Ressourcen.
Mit SoftwareCentral konnten wir unseren Workflow verbessern und gleichzeitig unsere IT-Kosten senken. Die schnelle Implementierung und Benutzerfreundlichkeit machen es zum bevorzugten Tool sowohl für unsere IT-Experten als auch für unseren Help Desk.
NKT konnte die Lizenzkosten halbieren, die Anzahl der Tickets um 10 % senken und IT-Supportkosten deutlich reduzieren, sowie die Benutzerzufriedenheit erhöhen.
Mit SoftwareCentral konnte Toyota die Benutzerzufriedenheit aufgrund eines verbesserten Client-Managements, einer schnelleren Softwareverteilung und einer Reduzierung von Fehlern erhöhen.
Kapazität von MECM und Intune Administratoren richtig nutzen
Die Kapazität von teuren MECM und Intune Experten ist begrenzt. Durch Software Central können Aufgaben an Nicht-Experten abgegeben werden, ohne Sorgen vor Fehlbedienungen oder unbeabsichtigten Massenrollouts. Die Produktivität aller und das Serviceniveau steigen.
Schlagkraft für Admins und Help Desk
Automatisiert Routineaufgaben und reduziert manuellen Aufwand, um Eurem IT-Team mehr Zeit für Strategisches zu geben. Unzählige Klicks in MECM und Intune werden zu einem Klick in SoftwareCentral. Mit der modernen Oberfläche werden Aufgaben effektiv zwischen Administratoren und Help Desk verteilt.
Keine komplexen Berechtigungen
Onboarden von Help Desk Mitarbeitern zu MECM und Intune ohne komplexen Berechtigungsprozess und -konfiguration. Mit SoftwareCentral legt ihr einfach und sehr granular fest, welche Funktionen und Geräte das Help Desk sehen und bedienen darf. Individuell definierte Vorlagen stellen sicher, dass Prozesse eingehalten werden.
Ticket Queue endlich lösen
Weniger Klicks, schnelleres Arbeiten. Neben der Delegation von Tasks, entlastet SoftwareCentral durch Shortcuts, Vorlagen und Standardisierung. Auch durch die Integration in ITSM Tools. geht alles schneller, die Ticket Queue wird kürzer und kürzer und die End User Zufriedenheit steigt.
Softwareverteilung beschleunigen
Die native MECM Softwareverteilung bedarf unzähliger Klicks. Automatisierte Softwareverteilung erleichtert die Bereitstellung und Aktualisierung von Anwendungen über verschiedene Geräte hinweg.
MECM und Intune in einer Oberfläche
Helpdesk und auch Administratoren steuern sowohl MECM als auch Intune von einer einzigen, integrierten Oberfläche aus, um eine effiziente Verwaltung und Wartung zu gewährleisten.
Erhöhte Sicherheit für MECM und Intune
Erweiterte Sicherheitskontrollen: Stärkt Eure Cyberresilienz mit umfassendem Compliance-Checks und rollenbasierten Zugriffskontrollen (Role-Based Access Control).
Jetzt unverbindlich beraten lassen
Let's talk SoftwareCentral. Lasst uns Eure Herausforderungen und Ziele besprechen, um zu verstehen, wie wir am besten helfen können. Mit klaren Empfehlungen, Umsetzungsstärke und vielfach erprobtem Vorgehen.
Die Vorteile zusammengefasst.
Jetzt auch für Intune!
Bevor wir dir Videos zeigen können, müssen wir dich informieren, dass beim Betrachten der Videos möglicherweise Daten an den Anbieter gesendet werden.
Euer Partner gegen Komplexität in MECM und Intune
MECM und Intune sind unsere Alltagswerkzeuge. Lasst Euch von uns die Komplexität in MECM und Intune nehmen.
So sieht MECM und Intune für Help Desk Mitarbeiter aus
Role-Based Access Control & Standardprozesse
SoftwareCentral bietet ein einfaches und sicheres RBAC-Framework. Einerseits kann damit granular festgelegt werden, welche Funktionen und Schaltflächen Help Desk Mitarbeitern zur Verfügung stehen sollen. Andererseits bietet es einen zusätzlichen Security Layer.
Berechtigungen für alles granular deligieren
z.B. Menüschaltflächen, Benutzer, Geräte, Software, Betriebssysteme, Vorlagen, Berichte und vieles mehr
Standardprozesse für das Help Desk technisch festlegen
Deligieren mit dem Gewissen, dass nichts schiefgehen kann
Keine aufwändige manuelle Berechtigungskonfiguration
Zusätzlicher Security Layer für MECM und Intune
Einfach Endpoints in MECM und Intune verwalten
SoftwareCentral bietet eine umfassende Ansicht aller Geräte, die über Microsoft Intune oder Configuration Manager verwaltet werden. Die Benutzeroberfläche ist darauf ausgelegt, durch Konsolidierung des Wesentlichen, da sEndpoint Management zu optimieren, die Betriebseffizienz zu steigern und sicherzustellen, dass alle Geräte den organisatorischen Richtlinien entsprechen.
Dashboard für wesentliche Details
z.B. Gerätenamen, zugeordnete Benutzer, Betriebssysteme, Compliance-Status und das Datum der letzten Synchronisierung
Visuelle Indikatoren und direkter Links zur Verwaltung jedes Geräts und Benutzers
Das Wesentliche einfach erfassen
Compliance Probleme schnell identifizieren und verwalten
Dashboards
Die Dashboards in SoftwareCentral bietet eine einfache visuelle Übersicht z.B. über alle Gerätehersteller und -modelle in einer Orga. Diese Funktionalität erleichtert die Verwaltung und Analyse von Geräten, um eine effektive IT-Infrastruktur sicherzustellen.
Einfache Visuelle Diagramme
Verteilung der Geräte nach z.B. Hersteller und Modell
Suchen und mit Dropdown-Menüs filtern nach Gerätenamen, Compliance-Status, Betriebssystem oder Hersteller
Ergebnisse als PDF, Bild oder CSV-Datei exportieren
Einfache Analyse von Geräten
Auf das Wesentliche reduziert für schnelle Incident Behebung
SoftwareCentral Shop
Der SoftwareCentral Shop bietet eine benutzerfreundliche Plattform für die effiziente Verwaltung und Installation von Software. Diese Funktionalität zielt darauf ab, den Prozess der Softwarebereitstellung zu modernisieren und zu vereinfachen, indem der Endbenutzer direkten Zugriff auf die benötigte Software erhält, ohne dass eine IT-Intervention erforderlich ist.
Einfaches Durchsuchen und Filtern
Direkte Installation und Deinstallation durch Benutzer
Bereitstellung ausschließlich autorisierter Software
Integration mit Active Directory
Reduzierter Bedarf an manueller IT-Intervention und beschleunigter Bereitstellungsprozess
Verbesserte Benutzererfahrung durch eine intuitive Oberfläche
Stellt sicher, dass nur autorisierte und sichere Software installiert wird
Application Management
Der "ApplicationManagement" Bildschirm bietet eine übersichtliche Verwaltung aller Anwendungen innerhalb einer Organisation. Diese Funktionen ermöglichen eine effektive Verwaltung und Aktualisierung von Software durch Support-Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass alle Anwendungen den benötigten Standards entsprechen und ordnungsgemäß bereitgestellt werden.
Überblick über Anwendungen mit Name, Version und Anzahl der Bereitstellungen
Anwendungen bearbeiten, Zurückziehen, Deaktivieren und Löschen
Migrationsstatus zu Intune überprüfen
Effektive Verwaltung von Software durch Support-Mitarbeiter
Sicherstellen, dass Anwendungen den benötigten Standards entsprechen und ordnungsgemäß bereitgestellt werden
Manage Software on a Single Resource
"Manage Software on a Single Resource" ermöglicht die gezielte Verwaltung von Software auf einem einzelnen Gerät oder für einen einzelnen Benutzer. Diese Funktion erleichtert die präzise Verwaltung von Software auf spezifischen Ressourcen.
Verfügbare Software suchen und auswählen, um diese zu installieren oder zu entfernen
Status der Anwendung für das jeweilige Gerät überprüfen
Geplante Installationen und Deinstallationen verwalten
Effektive Verwaltung von Software durch Support-Mitarbeiter
Sicherstellen, dass Anwendungen den benötigten Standards entsprechen und ordnungsgemäß bereitgestellt werden
Befähigt das Help Desk. Gibt Kapazität. Schont Ressourcen.
Ohne SoftwareCentral:
Manuelle Verwaltung von MECM und Intune
Keine oder fehleranfällige Delegation an das Help Desk
Komplexe und zeitaufwendige Prozesse für die Rollen- und Zugriffsverwaltung
Mangelnde Einblicke in Compliance und Sicherheitsstatus für das Help Desk
Mit SoftwareCentral:
Automatisierte und integrierte Verwaltung von MECM und Intune durch eine einheitliche Oberfläche
Delegation and und Befähigung des Help Desks, um Aufbau teurer Endpoint Administratoren zu begrenzen
Keine Angst vor Fehlern durch technische Prozessvorlagen und granulare Funktionssteuerung
Aufgaben mit weniger Klicks durchführen
Einfache und effiziente Implementierung von rollenbasierten Zugriffskontrollen verbessert die IT-Sicherheit und Compliance.
Umfassendes Compliance-Reporting und Sicherheitsüberwachung
So profitieren Unternehmen von unserer Partnerschaft
Managed MECM und Systemhärtung für Hersteller von innovativen Textilien
Herausforderung:
- Kleines IT Team benötigt spezialisierte Unterstützung für den Betrieb des MECM
- Team hatte die Wichtigkeit von Systemhärtung nach Standard erkannt, konnte es aber selbst nicht gewährleisten
Die Lösung:
- Managed Service für MECM mit Managed UEM und Trouble Shooting für internationale Standorte
- Adaption des CIS Standard an individuelle Umgebung
- Regelmäßige Systemhärtung as a Service nach CIS Standard
Einführung und Managed Service Intune plus Systemhärtung für Spieleentwickler
Herausforderung:
- Kunde war unzufrieden mit Geschwindigkeit und Expertise des alten Dienstleisters
- Intune sollte eingeführt werden und Cyber Security signifikant verbessert werden
Die Lösung:
- Vom 1. Intune Workshop über die Implementierung bis zur dauerhaften Betreuung
- Etablierung und regelmäßige Updates von Security Baselines,
- Implementierung und Managed Service für Microsoft Defender for Endpoint
- SOFTTAILOR als neuer Go-To-Partner
Patch Management as a Service für überregionale Anwaltskanzlei
Herausforderung:
- Kunde möchte zu Intune migrieren
- Hohe Bedeutung von Cybersecurity in sehr sensiblem Umfeld
- Über 200 Applikationen müssen stets gepatcht sein
Die Lösung:
- Managed Service zur teilautomatisierten ständigen Aktualisierung der Applikationen
- Enge Einbindung in den Vulnerability Management Prozess
- Migration der Softwarepakete zu Microsoft Intune
Softwarepaketierung aaS für Energieversorger deutscher Großstadt
Herausforderung:
- Durch Umstrukturierung sollte die IT-Abteilung und Infrastruktur aus der Bestehenden herausgelöst
- Neue IT-Abteilung wird schlank aufgestellt
- Das Unternehmen kann daher das Management von 350 Applikationen nicht selbst leisten
Die Lösung:
- Softwarepaketierung aaS in enger Abstimmung mitder internen IT-Abteilung
- Bereitstellung eines Kundenportals zur Status-Einsicht
- Berücksichtigung hoher Sicherheitsanforderungen
Auf kürzestem Weg zu weniger Komplexität mit Intune und MECM
Nehmt unten zu uns Kontakt auf und wir vereinbaren kurzfristig ein Erstgespräch miteinander.
Im Erstgespräch besprechen wir Heraus- und Anforderungen, und erörten gemeinsam, ob unser Software Central die richtige Lösung für Euch ist.
Falls wir gemeinsam überzeugt sind, starten wir den Kostenlosen PoC, in dem ihr herausfindet welche Mehrwerte unmittelbar für Eure Organisition entstehen.
